Livraisons et retours

Où puis-je me faire livrer ma commande.

MANTLE livre dans l'Europe et Le Royaume-Uni.

Do you offer free shipping?

Yes, we offer free shipping on orders over €95.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous n'acceptons les retours de produits que dans un délai de maximum 14 jours à compter de la date d'achat. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@mantleskin.com et nous vous fournirons les détails nécessaires pour effectuer votre retour.

Veuillez noter que tous les produits doivent être retournés sans avoir été utilisés, avec les étiquettes authentiques et dans l'emballage d'origine. Si les produits retournés ne sont pas en état d'être revendus, il se peut que nous n'acceptions pas votre retour. Tout cadeau promotionnel reçu avec votre achat doit également être retourné.

Vous trouverez ici l'intégralité de notre politique relative aux retours ici.

Quelle est la procédure à suivre pour renvoyer les produits ?

Si les produits ne vous conviennent pas ou si vous souhaitez effectuer un retour, envoyez-nous un e-mail à info@mantleskin.com avec toutes les informations relatives à votre commande et nous serons alors à même de vous aider.

Paiements

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire Visa, Mastercard dans l'UE.

Nos produits

À quel type de peau les produits MANTLE conviennent-ils ?

Les produits de soins MANTLE conviennent à tous les types de peau, mais sont particulièrement bénéfiques pour les peaux sensibles, sujettes au stress, aux éruptions cutanées ou aux rougeurs.

Où les produits MANTLE sont-ils fabriqués ?

Nos produits sont fabriqués en Suède.

Les produits MANTLE sont-ils végans et non testés sur les animaux ?

Oui, les produits MANTLE sont « cruelty free » (non testés sur les animaux) et végans, à l'exception The High Five, The Calm Balm, The Calm Balm, The Rich Cream, The Green Mask, The Hydra Serum, The Barrier Cream et The Bare Balm.

Les produits de soins de la peau MANTLE contiennent-ils des ingrédients biologiques ?

Oui, chez MANTLE, nous utilisons des ingrédients biologiques et nos produits répondent aux standards de laClean BeautyBio-Suisse, une norme considérée comme la plus fiable du secteur.

Les produits contiennent-ils des parfums ?

Non. Nos produits ne contiennent aucune forme de parfum synthétique. Leur senteur provient d'ingrédients botaniques.

Puis-je utiliser les produits MANTLE pendant la grossesse et/ou l'allaitement ?

Oui. Les produits MANTLE ont été approuvés par un toxicologue et peuvent être utilisés sans danger durant la grossesse et l'allaitement. Si vous avez des doutes, nous vous conseillons de consulter votre médecin ou votre sage-femme.

The Retinol Serum peut-il être utilisé pendant la grossesse et l'allaitement ?

The Retinol Serum a été approuvé pour une utilisation pendant la grossesse et l'allaitement. Il contient des composés liés à la vitamine A qui contribuent à votre apport quotidien, mais en raison de sa faible absorption systémique (passage dans le sang), le produit est approuvé d'un point de vue toxicologique comme pouvant être utilisé pendant la grossesse. Toutefois, nous vous conseillons vivement de suivre votre instinct et si le rétinol vous inquiète, mieux vaut l'éviter. La grossesse est une période de courte durée dans la vie d'une femme, il est donc inutile de la stresser inutilement. Concernant l'allaitement, l'utilisation du sérum est généralement considérée comme sûre. Il est cependant important de noter que votre peau peut être plus sensible et sujette aux irritations dues aux changements hormonaux. Soyez attentive aux réactions de votre peau et arrêtez l'utilisation si nécessaire.

Comment dois-je utiliser les produits MANTLE ?

Les produits de notre gamme sont conçus pour se compléter les uns les autres, tout en étant très polyvalents. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de les utiliser : amusez-vous, testez plusieurs solutions et trouvez celle qui vous convient le mieux !

Puis-je combiner les produits MANTLE avec des produits d'autres marques ?

Oui, il est tout à fait possible d'utiliser d'autres marques en parallèle. Nous conseillons toutefois d'associer les différents produits MANTLE pour obtenir des résultats optimaux.

Combien de temps les produits peuvent-ils être conservés ?

Un produit ouvert se conserve jusqu'à 12mois s'il est stocké selon les instructions: dans un endroit sec et frais, à température ambiante et à l'abri de la lumière directe du soleil.

Retailers

Où peut-on retrouver les produits MANTLE en France, dans quels points de vente ?

Paris : Le Bon Marché, Oh My Cream, Printemps